7 thách thức trong xây dựng thương hiệu

Tạo dựng được một thương hiệu mạnh dễ hay khó? Câu trả lời không chỉ là khó mà là rất khó. Nghe có vẻ bi quan nhưng nếu chúng ta phân tích những thách thức của việc tạo dựng một thương hiệu mạnh tại thời điểm hiện tại thì Bạn sẽ thấy nhận định trên có thể hợp lý.

Xây dựng thương hiệu là việc giúp khách hàng và những người liên quan thấy được những gì làm cho sản phẩm của bạn hoặc dịch vụ khác biệt, và hấp dẫn hơn của  đối thủ cạnh tranh. Một thương hiệu thì lớn hơn rất nhiều chứ không chỉ đơn thuần là logo của doanh nghiệp. Thương hiệu như là tất cả những gì có trong đầu của khách hàng hiện tại hay tiềm năng khi họ nghĩ đến một công ty, sản phẩm hoặc một cá nhân. Tuy nhiên, việc tạo dựng thương hiệu mạnh không hề đơn giản khi chúng ta phân tích những thách thức mà doanh nghiệp đang phải đối mặt.
Hầu hết các sản phẩm đang ở xu hướng bão hòa
Thị trường bão hòa là một thách thức lớn đối với việc xây dựng thương hiệu. Vòng đời một sản phẩm có 4 giai đoạn bao gồm: giới thiệu, phát triển, chín muồi và suy tàn. Với sự phát triển của công nghệ và gia tăng đầu tư của nền kinh tế nên hầu hết các sản phẩm hiện có trên thị trường đều đang ở trong giai đoạn bão hòa. Có thể kể đến hàng loạt các sản phẩm đang bão hòa tại Việt Nam như xe máy, viễn thông, điện tử, điện thoại di động, ngân hàng, nước ngọt…
Một đặc điểm quan trọng ở giai đoạn bão hòa là thị trường thường có quá nhiều thương hiệu để khách hàng chọn lựa, vì vậy khách hàng thường có xu hướng chọn những sản phẩm có “thương hiệu mạnh” nên các thương hiệu nhỏ sẽ không bán được và dần dần bị loại khỏi thị trường. Chẳng hạn, Việt Nam có 7 mạng di động nhưng hầu hết mọi người đều chọn 3 mạng để sử dụng là Mobifone, Vinaphone và Viettel và thị phần các mạng này hơn 95%, vì vậy cơ hội tồn tại cho các thương hiệu còn lại ngày càng bị thu hẹp.
Thị trường bão hòa là một thách thức lớn cho sự tồn tại của các thương hiệu nhỏ trên thị trường khi Khách hàng sẽ chuyển dần sử dụng những sản phẩm của thương hiệu lớn. Vì vậy, để tạo dựng được thương hiệu trong hoàn cảnh này thì các thương hiệu nhỏ cần tìm một phân khúc thị trường mới hay sản phẩm mới để tái lập lại vòng đời sản phẩm.

Cạnh tranh ngày càng khốc liệt
Những đối thủ cạnh tranh đáng gờm thâm nhập vào thị trường từ mọi phía. Các đối thủ mới không chỉ tạo sức ép về giá, thị trường có nhiều thương hiệu hơn, điều đó có nghĩa là việc tìm được chỗ đứng cho thương hiệu trở nên khó khăn hơn. Theo đó, mỗi thương hiệu có xu hướng bị đặt vào những vị trí nhỏ hẹp hay phải lựa chọn các thị trường ngách để tồn tại.
Những nỗ lực để tìm thấy một phân khúc thị trường lớn trở nên khó khăn hơn trong bối cảnh các thương hiệu tràn ngập trên thị trường. Hơn nữa, một số đối thủ cạnh tranh sẵn sàng chấp nhận rủi ro để tìm phương thức hoạt động mới. Hậu quả có thể dẫn đến sự mất ổn định của môi trường cạnh tranh. Bên cạnh đó, trên thị trường cũng xuất hiện một xu hướng là các đối thủ sẽ bắt chước bất cứ phương thức hoạt động nào đang đạt được sự thành công.

Khó khăn trong việc tạo ra khác biệt
Người ta thường nói “khác biệt hoặc chết”, điều này hoàn toàn phù hợp với hoàn cảnh kinh doanh ngày này. Khi có quá nhiều đối thủ cạnh tranh, có quá nhiều sản phẩm trên thị trường thì vấn đến của doanh nghiệp là làm sao sản phẩm của mình phải có điểm khác biệt và đó chính là lý do để khách hàng chọn sản phẩm của họ. Doanh nghiệp nào cũng ý thức phải tìm ra điểm khác biệt cho sản phẩm vì vậy để doanh nghiệp bạn tìm được một điểm khác biệt quả là không dễ dàng.
Chính vì không tìm được những điểm khác biệt rõ ràng nên hầu hết mọi sản phẩm trên thị trường đều có vẻ “giống giống” nhau và sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác “me too” với mọi sản phẩm. Một thế giới quá nhiều sản phẩm và quá ít lựa chọn. Khi có càng nhiều sản phẩm thì hầu như Khách hàng lại không có nhiều lựa chọn và nhiều khi bạn không chọn được sản phẩm nào.

Nếu bạn cần mua một chiếc máy vi tính xách tay và háo hức tìm đến một siêu thị uy tín với niềm tin sẽ chọn được sản phẩm ưng ý. Khi đứng trước kệ trưng bày, bạn không khỏi choáng ngợp trước hàng trăm loại máy tính khác nhau của hàng chục hãng uy tín như Sony, HP, Dell, IBM, Toshiba, Samsung, Acer, Asus… Sau một lúc tỉnh tâm, bạn bắt đầu quan sát sản phẩm một cách chi tiết hơn nhưng đi hết một vòng vẫn chưa tìm được sản phẩm nào phù hợp. Bạn cố đi thêm một vòng nữa để tìm ra một sản phẩm nổi bật nhưng cái bạn thấy sẽ là một thiết kế “hao hao” giống nhau, một cấu hình “khủng” như nhau và các thông số cũng như nhau. Kết quả, với hàng trăm sản phẩm của các thương hiệu uy tín không giúp bạn chọn được một sản phẩm nào. Và câu hỏi trong trường hợp này là tại sao? Câu trả lời thật đơn giản bởi vì bạn không tìm thấy sự “khác biệt” của các sản phẩm, và sự khác biệt lớn nhất đó chính là các sản phẩm này mang những cái tên khác nhau thôi.
Bạn có thể tìm thấy vô vàng trường hợp tương tự trong cuộc sống như khi đi mua sắm Tivi, điện thoại, xe máy, điện thoại, quần áo… và đó chính là một thách thức lớn cho doanh nghiệp và các nhà tiếp thị.

Mức độ trung thành với thương hiệu có xu hướng giảm
Mỗi loại sản phẩm thì chúng ta có quá nhiều lựa chọn vì vậy mọi người thường có xu hướng thử dùng nhiều loại sản phẩm khác nhau để đánh giá so sánh. Ngoài ra, việc tiếp xúc ngày càng nhiều với quảng cáo, truyền thông, khuyến mại nên người tiêu dùng thường bị hấp dẫn bởi các thông điệp hoặc chiến dịch tiếp thị nhất thời và thay đổi sự lựa chọn sản phẩm.
Chúng ta có thể thấy rất nhiều ví dụ điển hình cho nhận định trên. Ở lĩnh vực di động thì Nokia là một ví dụ, khoảng  gần 10 năm trước thì hầu hết mọi điện điện thoại bán ra tại Việt Nam là Nokia, mọi người rất trung thành với thương hiệu này vì tính tăng tốt, thiết kế đẹp và dễ sử dụng. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu khác như Samsung, HTC và đặc biệt là Iphone của Apple thì Nokia không còn là lựa chọn duy nhất nữa, người tiêu dùng đã dần chuyển sang sử dụng các thương hiệu và và mức độ trung thành cho Nokia cũng giảm xuống. Hay trong trường hợp xe gắn máy, lòng trung thành thương hiệu Honda cũng giảm đi vì ngày nay mọi người có nhiều lựa chọn tương đương như Yamaha, SYM hay Piaggio.
Một thương hiệu càng mạnh khi lòng trung thành thương hiệu của khách hàng càng cao. Việc tạo dựng hay duy trì được sự trung thành với một thương hiệu vô cùng khó khi Khách hàng có quá nhiều chọn lựa và sự khác biệt của các thương hiệu trong mắt người tiêu dùng ngày càng giảm.  

Quyền lực hệ thống phân phối ngày càng gia tăng
Người ta ví nếu doanh nghiệp giống như thân cây, thì hệ thống phân phối là bộ rễ nuôi sống và phát triển doanh nghiệp. Điều này cho thấy việc duy trì và phát triển hệ thống phân phối sao cho hiệu quả là vấn đề cốt lõi. Hệ thống phân phối đã có những thay đổi chuyển từ phân phối với nhiều kênh và nhiều nhà phân phối sang mô hình hiện đại với các thương hiệu hàng đầu. Như ở Việt Nam thì kênh phân phối truyền thống chợ, tạp hóa đã giảm dần tỉ trọng khi sự phát triển mạnh mẻ của kênh phân phối siêu thị với các thương hiệu hàng đầu như Metro, Big C, Saigon Co.op, Lotte… Các doanh nghiệp ngày càng lệ thuộc vào các “đại gia” phân phối và bán lẻ này, các thương hiệu nhỏ thường không đủ ngân sách hay tiêu chuẩn quy định để được trưng bày và bán tại các hệ thống phân phối nên sản phẩm sẽ khó tìm đến được với người tiêu dùng. Quyền lực kênh phân phối sẽ là một thách thức lớn cho việc tạo dựng thương hiệu trong tương lai.

Kênh truyền thông, quảng cáo ngày càng phân tán
Nếu như trước đây, một thương hiệu có thể dễ dàng đạt được hiệu quả qua các phương tiện truyền thông bởi khi đó chỉ có một số rất ít sự lựa chọn cũng như phương tiện để quảng bá hình ảnh thương hiệu. Các thị trường tập trung còn hết sức phổ biến và chưa có các đoạn thị trường nhỏ. Trong khi đó, các nhà quản lý thương hiệu hiện nay phải đối mặt với một môi trường rất khác mà ở đó khó có thể đạt được sự nhất quán cần thiết để xây dựng và duy trì một thương hiệu mạnh.

Ngày nay, một danh mục dài với nhiều sự lựa chọn phương tiện truyền thông, bao gồm truyền hình, quảng cáo trên Internet, tiếp thị trực tiếp, tài trợ và rất nhiều phương thức khác được sáng tạo và thực hiện hằng ngày. Việc làm thế nào để các thông điệp được gởi đi qua những phương tiện truyền thông này không làm suy yếu thương hiệu đang trở thành một thách thức thật sự, đặc biệt là khi có sự kết hợp của các phương tiện xúc tiến bán hàng.

Sức ép tìm kiếm lợi ích ngắn hạn cho tổ chức
Những áp lực đạt được những kết quả kinh doanh ngắn hạn thường gây cản trở đến những đầu tư vào thương hiệu. Xây dựng thương hiệu cần thời gian và khá tốn kém trong khi doanh nghiệp luôn chịu sức ép từ việc tạo ra lợi nhuận, gia tăng doanh số để đáp ứng kỳ vọng của nhà đầu tư. Để gia tăng doanh số thì nhiều doanh nghiệp thường sử dụng nhiều phương pháp tiếp thị hay bán hàng khác nhau như khuyến mãi, giảm giá, chiết khấu…và những biện pháp này đôi khi sẽ gây tổn hại cho thương hiệu trong dài hạn. Đặc biệt, với một số doanh nghiệp có quan niệm rằng tiếp thị hay xây dựng thương hiệu là một chi phí thay vì đó là một khoản đầu tư. Vì vậy, để gia tăng lợi nhuận thì chi phí sử dụng cho tiếp thị và xây dựng thương hiệu sẽ khoản sẽ được cắt giảm đầu tiên.
Cách thức quản lý cũng thể hiện xu hướng ngắn hạn của các công ty. Các hệ thống ngân sách hàng năm thường chỉ tập trung vào những chỉ tiêu doanh số, chi phí và lợi nhuận ngắn hạn. Kết quả là những chương trình xây dựng thương hiệu thường bị hy sinh để đạt được những mục tiêu này. Việc lập kế hoạch trở thành một hoạt động quá thường xuyên nhưng lại chỉ xem xét những dữ liệu tài chính ngắn hạn chứ không phải là tầm nhìn chiến lược.



www.HLT.vn sưu tầm từ internet
>

Nhà cung cấp cà phê nguyên chất

Hiện nay, để kiếm 1 nhà cung cấp cafe nguyên chất sạch không khó. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều nhà cung cấp cafe nguyên chất với giá rẻ nhưng chất lượng.
Dưới đây là cập nhật các xưởng rang cafe, nhà cung cấp cà phê nguyên chất trên toàn quốc.

Các bạn comment dưới để cập nhật nhé...

I. TẠI HÀ NỘI
1) Cafe Quang  498 Nguyễn Trãi, ĐT: 0947 268 268

2) Oriberry 25 Xuân Diệu & 36 Ấu Triệu. Liên hệ: enquiries@oriberry.com. ĐT: 04-62758669 - 09 777 999 11. www.oriberry.com

3) Cà phê Giang: tầng 8, tòa nhà 182 Lò Đúc, Hà Nội. Arabica Cầu Đất hoặc Điện Biên. Robusta Đắc Lắc. SĐT: 0462957922 - 0978125169. www.caphegiang.com

4) Tai Dam Coffee - www.taidamcoffee.com.vn
Email: info@taidamcoffee.com.vn SĐT: 0949.997.693/0948.883.163

II. TẠI TP HCM
1) Virgin Coffee: lầu 5, 55 Trương Định Q3 TP HCM T ĐT : 0906301581

2) Golden Mountain Coffee 226 Điện Biên Phủ P6 Q3, TP HCM

3) Sơn Cafe: Số 6 Phan Đình Giót, P.2, Tân Bình

4) BonaCoffee: Địa chỉ: R4-10-11 Hưng Gia 1, Phú Mỹ Hưng, P. Tân Phong, Q.7. Website: http://bonacoffee.vn ĐT: 0909471091

5) HLTcoffee:
Địa chỉ: 457/75C Cách mạng tháng 8, phường 13, quận 10
Website: HLTcoffee.com - HLT.vn
Số điện thoại: 0979 789 285

III. TẠI DAKLAK
1) Newcoffee:


IV. TẠI LÂM ĐỒNG
1. HTX NN DV TÂN HÀ

V. TẠI GIA LAI


VI. TẠI DAK NÔNG


VII. TẢI HẢI PHÒNG


VIII. TẠI CẦN THƠ


IX. TẠI ĐÀ NẴNG


X. TẠI NHA TRANG


Các bạn comment dưới để cập nhật danh sách nhé...
-----------------------------------------------------------------
Chỉnh độ mịn tất cả dòng máy xay cafe hàng chợ.
Máy xay quán, máy xay công nghiệp.
Chỉnh TẠI QUÁN.
Đảm bảo:
💯 Mịn đều hơn - Có thể pha máy.
💯 Không chạm lưỡi.
💯 Không kêu inh tai.💯 Bảo hành độ mịn 3 tháng.

Cung cấp sỉ và lẻ cafe sạch - nguyên chất. 100% làm từ hạt cafe

Sửa máy rang cafe tại quán, tại xưởng sản xuất.
>

Danh sách quán cafe sạch nguyên chất ở Hồ Chí Minh

Cafe sạch nguyên chất ngày càng được ưa chuộng trên khắp cả nước. Không riêng ở thủ phủ trồng cafe của cả nước có cafe sạch mà ngay giữa lòng Hồ Chí Minh, nổi tiếng với cafe hoá chất.... 
Hiện này Hồ Chí Minh có rất nhiều quán cafe sạch nguyên chất với phong cách phục vụ riêng và tạo ra gu riêng cho người thưởng thức....
Dưới đây chúng tôi liệt kê ra các quán chuyên bán cafe sạch nguyên chất, cafe chỉ được làm từ cafe, không phải cafe hoá chất, cafe làm từ đậu, bắp....



Danh sách quán cafe sạch nguyên chất ở Sài Gòn - TP.HCM

1. Kopi Beans Coffee  206 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3 (máy : approved by CP)

2. Jaspas Restaurant. 33 Dong Khoi, Dist 1, HCMC (máy : approved by CP)

3. Quán Rita đường Nguyễn Huệ, Q.1, Tp. HCM (máy : approved )

4. ID. Coffee 34 Thủ Khoa Huân, 61 Tú Xương Q1, TP. HCM (máy : approved  - CP)

5. Phúc Long Coffee, 63 Đường Mạc Thị Bưởi, Quận 1, Sài Gòn. (Máy: approved. Phin: approved. - by Quang PM)

6. Golden Mountain Coffee 226 Điện Biên Phủ P6 Q3, TP HCM ( Máy : approved by Cường Pháp)

7. Unlimited Coffee 50 tỉnh lộ 8 thị trấn Củ Chi TP HCM (pha phin, approved by CP)

8. Thưc Coffee 180A Pasteur Q1 TP HCM (pha phin, máy approved by Cường Pháp)

9. OriCoffee 17Bis Nguyễn Thị Minh Khai P. Bến Nghé Q.1. ĐT: 08.35058585 (pha máy approved by Cường Pháp)

10. Cafe Me 8A Lương Hữu Khánh Q1 TP HCM (pha phin, máy approved by Cường Pháp)

11. Passio Coffee : hệ thống HN, SG (pha máy, phin approved by CP)

12. Kudu: 33/72 Nguyễn Trung Trực Q1 ( pha phin approved by CP)

13. Perfetto 294 Nguyen Trong Tuyen, (phin, máy, approved by Maria Tran)

14. Fê Cafe 6 Lý Tự Trọng, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam (máy, approved by Cường Pháp)

15. 84 City 38 Chu Mạnh Trinh Q 1, HCM ( Phin, máy approved by Cường Pháp)

16. Oasis Coffee, 395A Nguyễn Thái Bình, P.12, Q. Tân Bình (Máy: approved. Phin: approved. - by Quang PM).

17. Urban Station, 206B Lê Văn Sỹ, P.10, Q. Phú Nhuận. (Máy: approved by Quang PM)

18. Hello 5 coffee, siêu thị Eaon Mall, Q. Tân Phú. (Máy: approved by Quang PM)

19. Coffee Xpress, ở REE Tower, số 9 Đoàn Văn Bơ, Q.4. (Máy: approved by Quang PM)

20. Tộc Coffee, 218 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3. (Phin: approved by Quang PM)

21. Quán cafe nguyên chất Buôn Mê 262E Lạc Long Quân, P.10, Q.11

22. COFFEE DUY KHOA 243 Tân Phước P7, Q10 TPHCM

23. COFFEE & BEEFSTEAK DUY KHOA đường 15 P.An Phú .Q2 TPHCM
24. 

Các bạn comment dưới để cập nhật danh sách nhé...
-----------------------------------------------------------------
Chỉnh độ mịn tất cả dòng máy xay cafe hàng chợ.
Máy xay quán, máy xay công nghiệp.
Chỉnh TẠI QUÁN.
Đảm bảo:
💯 Mịn đều hơn - Có thể pha máy.
 Không chạm lưỡi.
💯 Không kêu inh tai.

💯 Bảo hành độ mịn 3 tháng.

Sửa máy rang cafe tại quán, tại xưởng sản xuất.

Cung cấp sỉ và lẻ cafe sạch - nguyên chất. 100% làm từ hạt cafe


Các bạn comment dưới để cập nhật danh sách nhé...
>

Danh sách quán cafe sạch nguyên chất ở Hà Nội

Cafe sạch nguyên chất ngày càng được ưa chuộng trên khắp cả nước. Không riêng ở thủ phủ trồng cafe của cả nước có cafe sạch mà ngay giữa lòng Hà Nội, nổi tiếng với cafe hoá chất.... Hiện này Hà Nội có rất nhiều quán cafe sạch nguyên chất với phong cách phục vụ riêng và tạo ra gu riêng cho người thưởng thức....
Dưới đây chúng tôi liệt kê ra các quán chuyên bán cafe sạch nguyên chất, cafe chỉ được làm từ cafe, không phải cafe hoá chất, cafe làm từ đậu, bắp....

Danh sách quán cafe sạch nguyên chất ở Hà Nội

1. Cafe Quang 498 Nguyễn Trãi, ĐT: 0947 268 268 (cà phê hạt rang, cà phê phin; cà phê pha máy; cà phê túi lọc) 

2. Cà phê Giang tầng 8, tòa nhà 182 Lò Đúc, Hà Nội.

3. Oriberry 25 Xuân Diệu Q.Tây Hồ (cà máy, phin : approved )

4. Cafe Xí Nghiệp, A60 TT11, KĐT Văn Quán, Q.Hà Đông (approved)

5. Cafe Hiển (Brothers cafe)- Số 4 ngõ 2k5 - Ao Sen - Q.Hà Đông (approved)

6. Oriberry 36 Ấu Triệu Q. Hoàn Kiếm, HN. (Máy: approved)

7. Panama coffee, tầng 1 CT4, KĐT Văn Khê, Q.Hà Đông (approved by Hoang Anh Ho)

8.  Joma Bakery Café, 22 Lý Quốc Sư , Hoàn Kiếm & 54 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ Hà Nội (approved by Hoang Anh Ho)

9. Moka Cafe, 14-16, Phố Nhà Thờ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội (approved by Hoang Anh Ho)

10. Segafredo 36 Xuân Diệu, Tây Hồ (approved by Hoang Anh Ho)

11. Tanmy design cafe 61 Hàng Gai, HN (approved by Đặng Thiều Quang)

12. Argento Coffee số 6 Lê Thánh Tông, Hà nội. (approved by Vũ Trường Giang)

13. Au Soleil cafe 97 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội (approved - by Hạnh chilli)

14. Rengreng 44 Hàng Giấy (approved by Hoang Anh Ho, Đặng Thiều Quang)

15. Smart Coffee - 11 Đường Thanh Niên - cạnh đền Quán Thánh (Máy: approved, Phin: not sure - Hoang Anh Ho)

16. Manzi Art Space, 14 Phan Huy Ích (Approved and supplied by Vũ Trường Giang)

17. The Note Coffee - 64 Lương Văn Can (Cà phê máy. Approved by Tiệp Nguyễn Photofive).

18. Cà phê Xóm - 8b Hàng Tre (cà phê phin : approved by Cường Pháp)

19. Time Coffee - 28 ngõ 1 Ngọc Lâm P Ngọc Lâm Quận Long Biên Hà Nội ( cà phê phin : approved by Cường Pháp)

20. Bean town coffee house - 17 Trần Phú, Hà Nội (cà phê máy: Approved; cà phê pha sẵn, pha phin: hương liệu by Tiệp Nguyễn PhotoFive)

21. Palace Coffee 34 Điện Biên Phủ , Ba Đình Hà Nội ( phin, máy approved by CP)

22. Quốc lộ 1 Coffee 100 Đông Các Đống Đa Hà Nội ( phin approved by CP)

23. Perfetto 32 Đường Thanh Niên, Q. Tây Hồ (phin, máy, approved by Maria Tran)

24. Cafe Huy làng Vĩnh Hồ - Thái Thịnh (phin, approved by ĐTQ)

25. Green Life coffee. Ô số 3, liền kề 18, Khu đô thị Văn Khê, Hà Đông (approved by ĐTQ)

26. Cafe Phương - Khương Trung, HN (cà phê phin, approved by Đặng Thiều Quang)

27. Cà phê Thái 27 Triệu Việt Vương Hai Bà Trưng Hà Nội - Cà phê phin gia truyền

28. Six Strings Cafe - A23 ngách 66/2 Trần Thái Tông (cà phê phin; cà phê pha máy; approved by Đặng Thiều Quang) 

29. Cafe Lâm Việt CT7G Khu đô thị Dương Nội, Hà Đông, HN (cà phê phin, cà phê pha máy, approved by Đặng Thiều Quang)

30. Bialetti Cafe - 10B Nguyễn Chế Nghĩa - Hà Nội. (cà phin, pha ấm Bialetti là đặc sản của quán) 

31.  Grazio Coffee - 46 Lê Văn Thiêm - Thanh Xuân - Hà Nội (pha máy và pha phin) 

32. Đăng Cafe - Cổng 14 khán đài B Sân vận động Hàng Đẫy - Hà Nội ( pha phin approuved by CP)

33. Cafe Xí Nghiệp 2 - Số 40, ngõ 210, Đội Cấn - Hà Nội (máy, approved by Tiệp Nguyễn PhotoFive)

34. Ambient Coffee 89A Lý Nam Đế, HN (cà phê phin, cà phê túi lọc, approved by Đặng Thiều Quang)

35. Cafe 76 số 6 ngõ Thái Hà, HN (cà phê phin, approved by Đặng Thiều Quang)

36. Quán nhỏ Cà phê sạch An Dương, số 70B phố An Dương, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội

37. Quán "cafe Hà nội xưa và nay" số 16/ngõ 47 nguyên hồng ( tầng 2) ..chủ quán rang xay cafe tại chỗ và đặc biệt pha bằng bình SIPHON

38. Nàng Thê Coffee house, so 34, ngo 12, Lang Ha, Thanh Cong, Ba Dinh, HN

39. Boloven Coffee - Địa chỉ: N4-C2 (số 81), đường Mỹ Đình, Phú Mỹ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

40. Oribeans coffee, số 108, tòa nhà C6, phố Trần Huy Liệu, Ba Đình Hà Nội

41. True Coffee tại Số 4, ngõ 53 Hoàng Cầu


Các bạn comment dưới để cập nhật danh sách nhé...
-----------------------------------------------------------------
Chỉnh độ mịn tất cả dòng máy xay cafe hàng chợ.
Máy xay quán, máy xay công nghiệp.
Chỉnh TẠI QUÁN.
Đảm bảo:
💯 Mịn đều hơn - Có thể pha máy.
💯 Không chạm lưỡi.
💯 Không kêu inh tai.
💯 Bảo hành độ mịn 3 tháng.

Cung cấp sỉ và lẻ cafe sạch - nguyên chất. 100% làm từ hạt cafe

Sửa máy rang cafe tại quán, tại xưởng sản xuất.
>

Nguyên tắc vàng cho các tình huống Trước - Sau trong kinh doanh

Lời giải nằm ở Trải nghiệm thương hiệu. Bạn đã từng so sánh ấn tượng của mình về một người, một doanh nghiệp, hay một thương hiệu sau khi đã tiếp xúc với họ hay sử dụng sản
phẩm? - Liệu ấn tượng có giữ nguyên?
Trải nghiệm thương hiệu
Khi nói về lời hứa cốt lõi của một thương hiệu, Trải nghiệm là phép thử tối thượng. Lời hứa cốt lõi nói ngắn gọn là sự đóng góp của thương hiệu làm đời sống của người sử dụng hàng hoá hay dịch vụ đó trở nên tốt đẹp hơn. Trải nghiệm thương hiệu của khách hàng sẽ quyết định sự khác biệt giữa những ấn tượng trong tâm trí của khách hàng đó về thương hiệu đó (được tạo nên bởi quảng cáo và các hình thức quảng bá thương hiệu) và thực tế sử dụng nó. Kết quả của việc tiếp xúc thực tế với thương hiệu có thể dao động từ mức rất thất vọng cho tới rất thích thú.
Trải nghiệm là phép thử thực tế nhằm xác định giới hạn giữa những điều thương hiệu nói (Quảng bá thương hiệu), và thương hiệu là gì (nhận diện thương hiệu), và những gì thương hiệu cung cấp (đóng góp của thương hiệu). Chúng ta không phân biệt mặt hữu hỉnh hay vô hình; lý tính hay cảm tính của thương hiệu. Điều cốt lõi chúng ta hướng đến là thương hiệu có thực hiện được cam kết trong suốt quá trình trải nghiệm của khách hàng và có đóng góp làm tăng chất lượng cuộc sống của người sử dụng nó hay không.
Thương hiệu mà chúng ta nói đến ở đây có thể là bất cứ thứ gì; từ ngôi nhà mới, một nhà hàng mới, một bịnh viện, hay một gói kẹo.
Nó cũng có thể là thành phố mà bạn muốn chuyển đến, một bữa tiệc bạn sẽ tham dự, hay một công ty đang ra sức chiêu mộ bạn.

Trước và sau trong cuộc sống hàng ngày
So sánh Trước và sau là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tại những thời điểm khác nhau và mức độ quan trọng khác nhau, chúng ta tiếp nhận những thong điệp, xây dựng ấn tượng, và tương tác với thương hiệu và sau đó là nhận được kết quả và trải nghiệm. Trong một số trường hợp, tương tác này không chỉ một lần mà có thể lặp lại nhiều lần.

Một nhà hàng:

Trước - Một nhà hàng mới mở trong thành phố tung ra một chiến dịch quảng cáo hấp dẫn để tạo ra một hình ảnh khác biệt nhằm thu hút khách hàng.
Sau – Có thể ấn tượng ban đầu là khung cảnh và cách bài trí đẹp; thức ăn trung bình; phục vụ kém; và giá cả cắt cổ.
Kết quả - Bạn cảm thấy thất vọng 3 điều; đầu tiên là quảng cáo không giống thực tế; thứ hai là đã tốn thời gian và tiền bạc không xứng đáng; và thứ ba, và là điều quan trọng nhất, bạn có cảm giác bạn bị lừa.

Một công ty dịch vụ:

Trước – Bạn gặp giám đốc công ty để tìm  hiểu khả năng hợp tác làm việc. Dù bạn không mấy lạc quan, nhưng vẫn cảm thấy rất ấn tượng trước phong cách thông minh, nhiệt tình, và bản lĩnh của người này. 
Sau – Sau một thời gian ngắn cộng tác, bạn cảm thấy bi quan.
Người giám đốc “thông minh - nhiệt tình - bản lĩnh” mà bạn tưởng ngày nào cũng chỉ có cái vẻ bề ngoài và bạn tính cách đi khỏi công ty.
Kết quả - Bạn cảm thấy bị lừa bởi những người này và thương hiệu của họ. Bạn tiếc thời gian và công sức, và quan trọng nhất là bạn hoàn toàn mất niềm tin vào những thương hiệu đó.

Đại lý bán xe:

Trước - Bạn chuyển đến một thành phố khác và muốn mua một chiếc xe. Thay vì tìm xe thương hiệu nổi tiếng của Đức, bạn muốn thử dòng xe giá trung bình của Mỹ.
Sau - Ban đầu, bạn không mấy tin tưởng. Nhưng sau một thời gian, bạn thấy xe chạy tốt và an toàn, và quan trọng nhất là ấn tượng của bạn khi tiếp xúc với nhân viên bán hàng và chất lượng dịch vụ là ngoài sự mong đợi của bạn.
Kết quả - Bạn ngạc nhiên thích thú và truyền tai kinh nghiệm của mình cho bạn bè. Hình tượng của thương hiệu trong bạn đã hoàn toàn thay đổi. Bạn trở nên yêu thích thương hiệu này và lan truyền ấn tượng này cho những người thân quen.
Trước - sau và chuyển đổi thương hiệu
Tại sao khách hàng chuyển đổi giữa các thương hiệu điện thoại hay thương hiệu máy tính? tại sao họ không sử dụng dịch vụ của ngân hàng này, hay không đến một nhà hàng kia, tại sao các doanh nghiệp thay đổi các nhà hợp đồng quảng cáo liên tục 2-3 năm/lần? Cơ chế Trước – Sau là cơ chế trung tâm trong tìm hiểu hành vi “chuyển đổi thương hiệu”.
Chương trình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng và chương trình CRM có thể giúp ta biết nguyên nhân và chi tiết về hành vi chuyển đổi thương hiệu. Khi ta nhắc đến mối quan hệ khách hàng- thương hiệu, chuyển đổi thương hiệu nghĩa là khách hàng thất vọng về trải nghiệm thương hiệu và ấn tượng sau cùng của khách hàng về thương hiệu là thấp hơn so với trước khi “tương tác” với thương hiệu.
Trước – Sau và mối liên hệ: Sự quan trọng của tính nhất quán Mối liên hệ giữa khách hàng và thương hiệu, cũng như với những người khác, là một khái niệm phức tạp. Chúng có thể đem đến sư thích thú và thay đổi cho cuộc sống, nhưng cũng rất mỏng manh và có thể biến mất ngay lập tức khi có sự lừa dối đi kèm. Mối liên hệ giữa khách hàng và thương hiệu có thể đem lại lợi nhuận hàng tỉ đôla cho doanh nghiệp, nhưng cũng có thể mất đi nhanh chóng nếu khách hàng phát hiện ra sự thật về doanh nghiệp không giống như những gì họ quảng cáo. Khi trải nghiệm “lúc sau” là thất vọng hay không bằng với kỳ  vọng “lúc trước”, mối liên hệ khách hàng-thương hiệu bị phá vỡ và kết cục thường rất bi quan cho doanh nghiệp.
Chính vì vậy, tính nhất quán trong cung cấp trải nghiệm thương hiệu tốt là một chính sách quan trọng của các thương hiệu. Một thương hiệu mạnh luôn cố gắn thực hiện được lời hứa, luôn cố gắn hết mình để làm khách hàng hài lòng. Doanh nghiệp luôn sẵn sang phục vụ, luôn đáng tin cậy, và luôn cung cấp dịch vụ và sản phẩm với chất lượng đảm bảo. Điều này sẽ dẫn đến trải nghiệm thương hiệu luôn luôn tốt cho khách hàng. Và giả dụ có một lần nào đó, doanh nghiệp không làm khách hàng hài lòng lắm thì những ấn tượng tốt đẹp trong quá khứ sẽ khiến khách hàng dễ thông cảm cho doanh nghiệp.
Thương hiệu tồi hay những doanh nghiệp làm ăn không nghiêm túc cũng sẽ tạo ra tính nhất quán, nhưng đó là sự nhất quán của tai tiếng. Họ có thể che đậy sự không nghiêm tức bằng các giải thưởng, một vài dịch vụ tốt giả tạo, hay những quảng cáo hoa mỹ, nhưng những phương pháp này cũng chỉ lừa được khách hàng một thời gian ngắn mà thôi. Khi bạn nghe về tai tiếng của một doanh nghiệp, nó thường đến từ nhiều nguồn khách nhau như những khách hàng bị lừa vì kỳ vọng “trước” và thực tế “ sau “ lúc tiến hành giao dịch với doanh nghiệp.
Áp dụng kiểm tra “trước- sau” liên tục sẽ giúp tạo một sức mạnh lan truyền lớn lao cho thương hiệu. Sự lạn truyền này không giới hạn trong những khách hàng, mà còn trong nhân viên và các đối tác vì những đối tượng này sẽ tiến hành giao tiếp với khách hàng và họ là người liên hệ chặt chẽ với công ty và biết rõ về công ty nên không thể bị lừa.
Trước-Sau : một cách đánh giá hiệu quả công việc
Xây dựng thương hiệu là quá trình dài lâu, từ những việc nhỏ đến lớn trong lúc tương tác giữa thương hiệu và khách hàng để tạo dựng mối liên hệ. Ta có rất nhiều phương pháp phức tạp, cả định tính và định lượng, để đo sức mạnh của mối quan hệ này. Nhưng phân tích Trước-Sau vẫn nên được sử dụng như là một công cụ để đo hiệu quả của quá trình tương tác khách hàng từ lớn tới nhỏ. Khi bạn thấy sự so sánh trải nghiệm Trước-Sau là tích cực, bạn biết chắc chắn rằng thương hiệu của bạn sẽ mạnh thêm về mặt thị phần và tài chính. Cụ thề mức tăng thì chúng ta có thể dùng thêm các phương pháp khác để đo đạc.
Nguyên tắc vàng cho các tình huống Trước-Sau
Nguyên tắc cơ bản của trải nghiệm thương hiệu là luôn luôn làm tất cả để tạo ra một trải nghiệm tích cực từ những tình huống Trước – Sau.
Một số ý tưởng bổ sung cho nguyên tắc vàng trên là:
Kết quả tức thời của trải nghiệm thương hiệu là hiệu ứng mà nó tạo lên danh tiếng thương hiệu. Trước- Sau có thể dùng là một phương pháp đo danh tiếng thương hiệu (PRM)
Tôn trọng cam kết với khách hàng và thương hiệu sẽ tự lan truyền. Khách hàng rất nhạy cảm với trải nghiệm thương hiệu. Càng kỳ vọng nhiều thì khách hàng càng thất vọng khi có sự cố xảy ra. Trải nghiệm thất vọng về thương hiệu là một thực tế của cuộc sống và ta phải học cách xử lý chúng. Đây là lúc lòng tin và nỗ lực sẽ tạo ra sự cảm thông của khách hàng với thương hiệu.
Cố hết sức để tạo trải nghiệm Trước-Sau tốt đẹp.
Kết luận:
Đây là một khái niệm đơn giản và dễ hiểu đối với mọi thành viên trong tổ chức và tại tất cả các điểm tiếp xúc khách hàng. Nó có thể trở thành khẩu hiệu của doanh nghiệp. Bạn hãy luôn để khách hàng ra về với một trải nghiệm tốt hơn so với những gì họ kỳ vọng trước khi tiếp xúc với doanh nghiệp. Đây là cách các mối liên hệ được hình thành và giá trị thương hiệu được tích lũy qua thời gian.
Tác giả : Jean-Claude Saade - Brandchannel 


www.HLT.vn sưu tầm từ internet
>